有效的買家溝通對出口企業達成訂單的重要性不言而喻，而更重要的是，在訂單達成前期甚至整個業務過程中，買家溝通的時間有限。買家留給每個潛在供應商及既有供應商的時間不多，為此，出口企業在每次與買家的溝通中提供的信息必須是確切而嚴謹的，在最短的時間里給買家留下深刻的印象。印象往往影響著買家的采購決定，出口企業要在最短的時間內促使買家將采購愿望轉化為采購行動，向買家提供量身定做的信息，以滿足買家的要求。

其實，出口企業的獨特賣點就是最好的第一印象，關注于企業獨一無二的產品和服務。無論是通過電子郵件、傳真或者電話和面對面的交流，都要先解決買家提出的問題，對于不便回答，或一時無法回答的問題，也要給予一定的解釋，或告之公司不從事某方面業務，或必須在之后給出回答等。讓買家感受到供應商的誠信，而避免產生該供應商沒有領會買家查詢意思的印象。

而對于買家詢價，回復應清晰，避免在附件中呈送大量的報價信息，因為很多公司會因為防止病毒而直接刪除附件文件。由此，對于信息量大的公司，在書面的買家溝通中提供公司網址也是變通的做法，即提供了詳盡的信息展示了企業形象，又避免了冗長的回復，使回復變得簡潔，且給買家留下專業的印象。

有效的買家溝通起著促成業務的關鍵作用，國內出口企業還是要正視企業及行業的優劣勢，盡管中國產品是吸引人的、高性價比的，但海外買家在采購時還是會有諸多考慮因素，包括買家溝通能力。為了在激烈的競爭中獲得優勢，出口企業除了修煉內功、提升企業實力外，還應在與買家溝通上花費一定的時間與精力，提高溝通能力將爭取客戶的前期投資回報最大化。